VOP a GDPR

Jana Kunešová
IČ: 09172769
se sídlem na adrese Bílkov 70, 380 01 Dačice
zapsané v živnostenském rejstříku vedeném pod č.j.: 3105/723/2020/4 u Městského úřadu v Jindřichově Hradci

I. Uzavření kupní smlouvy

1. Objednávka je ze strany zákazníka potvrzená stiskem tlačítka Objednat s povinností
   platby. V objednávce je možné provádět změny až do fyzického předání balíku dopravci.
2. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky zákazníkovi.
3. Nakupující je o potvrzení informován e-mailem na adresu, kterou uvedl při nákupu.
4. O přijetí platby a odeslání zboží je kupující informován stejným způsobem.
   
   II. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
   
5. Kupující má právo do 14 dnů od doručení zboží od smlouvy odstoupit a zboží vrátit, a to i
   bez udání důvodu.
6. Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy, pokud bylo zboží na jeho přání vyrobeno,
   nebo upraveno.
7. Kupující je povinen před vrácením zboží o tomto prodejce písemně informovat pomocí
   vyplněného formuláře (e-mailem nebo v balíku s vráceným zbožím).
8. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez vad způsobených užíváním a bezpečně
   zabalené, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě. Prodejce má právo nedostatečně
   zabalený či při přepravě poškozený balík nepřevzít.
9. Při vrácení zboží zpět prodejci, není možné ho zasílat na dobírku.
10. Částka za zakoupené zboží bude kupujícímu vrácena až po doručení zboží prodávajícímu
    (včetně částky za poštovné, pokud je vrácena celá objednávka).
11. Náklady spojené s dopravou vráceného zboží hradí prodejce pouze v případě, je-li využita
    služba Zpětná zásilka u společnosti Zásilkovna. Jiné způsoby dopravy zboží zpět hradí
    kupující.
12. Vrácené zboží zasílejte na adresu skladu: Bílkov 70, 380 01 Dačice,
    
    III. Reklamace
    
13. Ke každé objednávce je kupujícímu řádně vystavena elektronická faktura. Kupující ji obdrží
    e-mailem a slouží zároveň jako záruční list.
14. Záruka se nevztahuje na zboží, které je opotřebeno jeho používáním či poškozeno
    nevhodným zacházením.
15. Kupující o žádosti o reklamaci informuje prodávajícího e-mailem (stačí zaslat vyplněný
    formulář), kdy se s ním domluví na postupu.
    
    IV. Dodací podmínky
    
16. Platbu za zboží hradí zákazník předem na bankovní účet prodávajícího bankovním
    převodem nebo dobírkou při převzetí zásilky.
17. Prodávající odešle kupujícímu zboží nejpozději do 10 dnů od připsání platby na účet.
18. V případě nepřevzetí dobírky bude prodávající vymáhat náklady spojené s dopravou.
    Pokud má nakupující o zboží i nadále zájem, je třeba uhradit objednávku převodem na účet
    včetně částky za dobírku.
    
    V. Zasílání do zahraničí
    
19. Zákazník je povinen vyplnit zemi doručení. Výše poštovného je individuálně nastavena
    pro každou zemi, do které zasíláme. V tuto chvíli zasíláme po ČR a na Slovensko.
20. Lze převodem na účet u ČSOB. Přepočet ceny z Kč na EUR proběhne dle aktuálního kurzu
    ČNB.
    
    VI. Ochrana osobních údajů
    
21. Kupující poskytuje prodávajícímu své osobní údaje dobrovolně a s plným vědomím.
22. Prodávající se zavazuje nepředávat osobní údaje kupujících třetím stranám.
    
    VII. Řešení sporů
    
23. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká
    obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869,
    internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na
    internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi
    prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
    

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2023.